Вопросы о публикациях
Обновления 7К Казино: вопросы о публикациях и ответы
Раздел публикаций отвечает на один процедурный вопрос: с какого момента изменение считается действующим. Ответ — с даты записи, и именно эту дату сравнивают с датой зачисления начисления.
Второе правило защищает игрока: начатый отыгрыш завершается по значениям, действовавшим при зачислении. Правка множителя x38 или потолка 280 ₽ из бонусной программы активный пакет не переписывает. Остальные вопросы собраны на главной странице.
С какого момента действует правка
Общее правило
С момента размещения записи, если в ней не указана отложенная дата. Действующая редакция всегда лежит в правилах площадки.
Зачем нужна дата
Её сравнивают с датой зачисления начисления из бонусной программы. Без даты довод в споре не работает.
Бывают ли исключения
Да: запись может содержать отложенную дату вступления. Тогда действует она, а не дата размещения.
Может ли измениться мой бонус
Что защищено
Множитель, срок и потолок ставки, зафиксированные при зачислении. Их правка на активный пакет не распространяется.
Что не защищено
Пороги и лимиты кассы. Они применяются в редакции на момент подачи заявки из кассового раздела.
Где проверить
В карточке активного начисления: там показаны значения, действующие именно для этого пакета, о чём говорит разбор площадки.
Что публикуется чаще всего
Частые записи
Процент начисления и число фриспинов. Выходят почти ежемесячно и на дистанцию из бонусной программы влияют слабо.
Редкие
Множитель x38, срок 12 дней и потолок ставки 280 ₽. Именно они меняют нагрузку, и сверять их стоит перед пополнением.
Тихие
Пороги 400 и 900 ₽ и лимиты 180 000 ₽. Правятся без выноса в заголовок, и замечают их при подаче заявки в кассе.
Как часто обновляется каталог
Периодичность
Партиями по 20–35 позиций раз в три недели. Общий объём витрины из каталога остаётся около 5 400 наименований.
Кто чаще попадает в партию
Pragmatic Play, NetEnt, Playson и Hacksaw Gaming. Их новинки первыми появляются и в списках под фриспины из раздела акций.
Меняются ли коэффициенты
Нет. Новая игра встаёт в существующую категорию, и вклад её ставок определяется прежним правилом.
Когда выходят сборки клиента
Ритм
Тот же трёхнедельный цикл. Файл на 29 МБ обновляется вместе с релизами, что описано в мобильном разделе.
Что в записи
Перечень изменений и требования к системе. Повышение минимальной версии Android выносится отдельным предупреждением.
Когда обновляться обязательно
Когда часть из четырёх платёжных каналов перестаёт открываться в прежней сборке.
Сколько длятся технические работы
Длительность
От 25 до 60 минут. Окно объявляется заранее и приходится на часы наименьшей нагрузки, о чём напоминает раздел доступа.
Что доступно
Приём заявок на вывод продолжается, обработка ставится в очередь. Каталог из витрины на это время закрыт.
Останавливается ли отыгрыш
Нет. Двенадцать суток из бонусной программы идут непрерывно и на время работ не приостанавливаются.
Как объявляются новые адреса
Форма записи
Новое доменное имя с датой. Одновременно уходит сервисное письмо на подтверждённый адрес из анкеты.
Что при этом не меняется
Ни одно обязательство и ни одно число условий. Порядок сверки описан в разделе доступа.
Кому запись не нужна
Владельцам установленного клиента: приложение переключается самостоятельно, что описано в мобильном разделе.
За сколько объявляют турниры
Срок
За 48 часов до старта. Публикуются перечень игр, шаг ставки и порядок начисления очков, что дополняет раздел акций.
Какие игры участвуют
Только слоты из каталога. Настольные форматы и игры с ведущим в турнирный зачёт не входят.
Что с призовыми
Зачисляются без требования оборота и выводятся от 900 ₽ на общих условиях из кассового раздела.
Что приходит письмом
Состав рассылки
Новые адреса, смена статуса заявки, зачисление возврата из программы лояльности и объявления о работах.
Куда
На подтверждённый адрес из раздела анкеты. Неподтверждённый адрес рассылку не получает вовсе.
Дублирование
Часть уведомлений приходит и в мобильный клиент. Настройка выполняется раздельно для писем и приложения.
Что публикуется без предупреждения
Правки лимитов
Значения 180 000 и 1 100 000 ₽ правятся редко и без анонса. Проверять их стоит перед крупной заявкой в кассе.
Изменения в проверке
Основания повторной верификации и порог в 120 000 ₽ из раздела анкеты пересматриваются отдельной записью.
Внеплановые работы
Публикуются по факту. От плановых отличаются отсутствием предупреждения при сопоставимой длительности.
Когда стоит заглядывать в раздел
Перед пополнением
Сверить процент, число спинов и множитель. Три величины из бонусной программы меняются с разной частотой.
Перед крупной заявкой
Проверить пороги и лимиты: они применяются в текущей редакции, что подтверждает раздел правил.
При потере доступа
Найти последнюю запись с адресом. Если клиент установлен, шаг не нужен, о чём говорят раздел доступа и партнёрский раздел.
- Правка действует с момента размещения записи
- Запись может содержать отложенную дату вступления
- Дату сравнивают с датой зачисления начисления
- Начатый отыгрыш завершается на прежних условиях
- Множитель, срок и потолок фиксируются при зачислении
- Пороги и лимиты кассы такой защиты не имеют
- Частые правки касаются процента и числа спинов
- Тихие правки затрагивают пороги и лимиты
- Каталог обновляется партиями по 20–35 позиций
- Партии выходят раз в три недели
- Новая игра попадает в категорию с прежним коэффициентом
- Сборка клиента обновляется в том же цикле
- Признак устаревшей сборки — недоступные каналы кассы
- Технические работы занимают от 25 до 60 минут
- Во время работ заявки принимаются, витрина закрыта
- Срок отыгрыша на время работ не останавливается
- Публикация адреса дублируется сервисным письмом
- Установленный клиент переключается самостоятельно
- Турниры объявляются за 48 часов до старта
- В турнирный зачёт входят только слоты
- Правки лимитов публикуются без предварительного анонса